Amplience kurbelt E-Commerce für Otto.de an

Amplience, die Big Content Cloud, wird die bisherige Medialösung von Otto.de, dem größten Online-Store innerhalb der Otto Group, ersetzen. Die Otto Group gehört zu den größten Handelsgruppen weltweit.

Amplience unterstützt Abläufe zur Bereitstellung von Rich-Media-Inhalten, von der Asset-Aufnahme bis hin zur leistungsstarken Bereitstellung auf der Webseite von Otto.de. So senkt Otto.de die Kosten und verbessert gleichzeitig die Qualität des Online-Shopping-Erlebnisses.

Otto.de entschied sich nach einem umfassenden Evaluationsprozess für Amplience. Schließlich konnte sich der Provider durch seine Expertise bei der Auslieferung von Medienobjekten auszeichnen. Hinzu kam ein Service Level Agreement (SLA) mit 99,99 prozentiger Verfügbarkeit – ein ausschlaggebendes Argument, zumal sich die Verfügbarkeit des Bildmaterials und die Performance entscheidend auf den Online-Umsatz des Unternehmens auswirken. Weitere Entscheidungskriterien waren der Support sowie die Erfahrung der Managementteams.

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Die Migration auf die Amplience Plattform ermöglicht es Otto.de, seine E-Commerce Fähigkeiten zu erweitern und gleichzeitig von einer größeren Flexibilität in der Bilder- und Assetverwaltung zu profitieren. Video- und Bildmaterial werden responsiv und für alle Kanäle optimiert zur Verfügung gestellt. 

"Die Onlinepräsenz bestimmt unser Tagesgeschäft", sagt Jürgen Holtschmidt, Head of Technical Product Development Marketing & Integration bei Otto.de. "Dementsprechend war die Performance während der Suche nach einem dynamischen Mediapartner ein ausschlaggebender Faktor. Wir haben einige intensive Testläufe durchgeführt. Am Ende stellte sich heraus, dass Amplience die erforderliche Leistung und gewünschten Möglichkeiten bieten konnte. Das galt sowohl für die Zeit vor als auch nach der Migration. Das Amplience Customer-Success-Team hat herausragende Arbeit geleistet. Wir freuen uns darauf, diese Partnerschaft weiter auszubauen."

"Otto.de ist eine der größten E-Commerce-Seiten der Branche. Die Marke weiß, dass sich ein positives Kundenerlebnis entscheidend auf die Leistungsfähigkeit des Unternehmens auswirkt", sagt James Brooke, CEO und Gründer von Amplience.

Otto.de ist die Größte der mehr als 50 E-Commerce-Seiten der Otto Group. Otto.de plant eine Ausweitung der Zusammenarbeit mit Amplience, um den Bedarf an dynamischen Medien und weiteren Inhalten innerhalb der Otto Group zu decken.