Bonprix etabliert digitalen Jeans-Berater

Passform-Consulting: Bonprix verstärkt den eigenen E-Commerce künftig mit einem digitalen Jeans-Berater. So will man den eigenen Anspruch an individualisierte Modeberatung weiter ausbauen.

Mit dem Online-Tool sollen Kundinnen der Otto-Tochter zufolge in nur wenigen Schritten die zu ihrer Figur passende Jeans finden.

Der Jeans-Berater ist nach dem BH-Berater das zweite eigenentwickelte Tool von Bonprix und speziell auf die Nutzung in der Bonprix-App und des M-Commerce via Smartphones und Tablets ausgerichtet.

"Umfragen unter unseren Kundinnen haben ergeben, dass sie diese Art der Unterstützung bei der Suche nach dem passenden Produkt gerne in Anspruch nehmen und zu schätzen wissen", erläutert Markus Fuchshofen, Geschäftsführer verantwortlich für E-Commerce Management, Brand und Sales Germany bei Bonprix.

"Die Ergebnisse zeigen uns, dass die individuelle Online-Beratung weiterhin nachgefragt wird und die Kundin unseren Shop nach ihrem erfolgreichen Einkauf oft wieder besucht", so Fuchshofen weiter.

Der vierstufige Jeans-Berater ermittelt den Figurtyp anhand von Eingaben zur Körperform. Anschließend gibt die Kundin Schnittpräferenz, Oberschenkelweite und die gewünschte Leibhöhe ein.

Aus den rund 300 verschiedenen Jeans, die Bonprix im Angebot hat, kann dann eine Filterung auf die persönlichen Präferenzen der Kundin vorgenommen werden.

Wenn die Kundin bei der Bestimmung ihres Figurtyps unsicher ist, kann sie sich alternativ auch selbst vermessen und die Maße in Zentimetern eingeben.

Bonprix ist in 30 Ländern vertreten, erreicht eigenen Angaben zufolge rund 35 Millionen Kunden und hat über 3.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2017/2018 (28. Februar) erwirtschaftete die zur Otto Group gehörende Marke einen Umsatz von 1.56 Milliarden Euro.

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