Ebay's kleine Imagekorrektur

„3-2-1-meins“ – das waren die alten eBay-Zeiten. Mittlerweile hat sich die Onlineplattform gewandet und forciert die neue Ausrichtung weiter. Statt eines Online-Flohmarktes will sich eBay zukünftig verstärkt als breit aufgestellte Shoppingseite mit angeschlossenem 2. Hand-Netzwerk präsentieren – weniger Longtail, mehr echtes Business. Bereits jetzt werden auf eBay rund 60% der verkauften Waren zum Festpreis angeboten – Tendenz steigend, erklärte eBay-Deutschlandchef Stephan Zoll am Dienstag.

Schöneres Shoppingerlebnis durch neue Einkaufswelten

Mehr als 30 Mio. Produkte werden auf eBay angeboten – es gibt fast nichts, was es nicht gibt. Eingestellt werden diese von 5 Mio. privaten Verkäufern, 160.000 gewerblichen Anbietern und mehr als 80 Markenherstellern und –händlern. „Die Bedürfnisse und Ansprüche der Käufer haben sich verändert und wir haben unseren Marktplatz und unser Angebot entsprechend angepasst", so Zoll über die neue Strategie, zu der auch die Erhöhung der Auktionspreise für private Anbieter ab Anfang Juni zählt. Zukünftig sollen auch verschiedene Kategorien ähnlich wie Mode im kürzlich gelaunchten Fashion Outlet in „Einkaufswelten“ aufbereitet werden. Auch die Zahl der befristeten Sonderaktionen mit Produkten in begrenzter Menge (Live-Shopping mit Wow Angeboten) soll zunehmen.

Millionenschwere Imagekampagne

Das neue eBay wird ab sofort mit einer neuen Markenkampagne unter dem Claim „Mein Ein für Alles“ beworben. Dadurch will sich eBay bei deutschen Kunden als „modernes Shopping-Universum“ etablieren und das Restposten-Auktionshaus-Image hinter sich lassen. Vielmehr soll die neue „eBay-Realität“ dargestellt werden: Käufer können bei eBay alles finden – von Neuware vom Händler bis hin zu gebrauchten Unikaten von Privatpersonen. Die Kampagne soll diesen „kleine Imagewandel“ verdeutlichen, erklärte Jan Walterbauer, Director Strategic Marketing & Brand bei eBay.
Zentrales Element der neuen Kampagne ist ein 30-sekündiger TV-Spot (bitte Bild anklicken), der vor allem Neuware in den Bereichen Elektronik, Fashion und Haus & Garten in den Vordergrund stellt. Der Spot soll bis Ende des Jahres auf reichweitenstarken Sendern ausgestrahlt werden und durch Printanzeigen und Onlinemaßnahmen (Social Media, Direct- und Onsite-Marketing) flankiert werden. Für die Kampagne macht eBay Deutschland einen zweistelligen Millionenbetrag locker. Entwickelt wurde die Kampagne von der Düsseldorfer Agentur DDB Tribal, eBays Leadagentur in Europa.