Görtz feiert Online-Jubiläum

Bereits 15 Jahre ist Görtz mit einem eigenen Online-Shop am Markt. Das will der Hamburger Schuh-Filialist von dem runden Geburtstag am 28. August an bis Ende Oktober mit Rabatten und Aktionen am digitalen wie stationären POS feiern.

Aktions-Highlight ist die Verlosung eines 15-tägigen USA-Roadtrips. Dazu kommen Shopping-Gutscheine im Gesamtwert von 15.000 Euro.

2003 startete der Online-Shop mit 500 Artikeln, heute bietet goertz.de bis zu 10.000 Produkte zur Saisonmitte und eine Markenvielfalt von rund 300 Brands. 2009 als Online-Shop des Jahres prämiert, wurde im Verlauf der Zeit die Sortimentsvielfalt kontinuierlich erweitert.

Nach dem Relaunch im Jahr 2015 wurden auch die Cross-Channel-Services überarbeitet. In zwei Phasen integrierte goertz.de innovative technische Neuerungen wie das Click&Collect-System.

Kurz darauf fand die Integration des Check&Reserve-Tools statt, durch das der Kunde die Möglichkeit erhält, online die Verfügbarkeit von Artikeln in einer Wunschfiliale zu prüfen und den Artikel dort unverbindlich zu reservieren.

Derzeit könne das Online-Geschäft ein im Vergleich zum Markt überdurchschnittliches Wachstum im zweistelligen Prozentbereich vorweisen. Generell wolle man die Handelskanäle noch stärker miteinander verzahnen, heißt es aus Hamburg.

Geschäftsführer Frank Revermann betont: "Aktuell gehen wir noch weiter und starten mit dem Ship-from-Store-Konzept, das unser Filialnetz als Online-Logistik-Center integriert. Hierdurch verbessern wir online unsere Warenverfügbarkeit um ein Vielfaches und können dem Kunden so schneller und vollumfänglicher Waren anbieten und zusenden. Das wirkt sich sehr positiv auf das Kundenerlebnis aus – sogar am Saisonende, wenn die Verfügbarkeit im Handel leidet."

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