DPA
31.07.2012
Netrada und Esprit bauen eCommerce Partnerschaft aus
DPA
31.07.2012
Garbsen/Hamburg (ots) - Netrada, führender Experte für Full Service Lösungen im Fashion eCommerce, und Esprit haben ihren bestehenden eCommerce Partnerschaftsvertrag bis zum Jahre 2019 verlängert. Netrada ist bereits seit 1999 Full Service eCommerce Partner von Esprit und im Rahmen des Dienstleistungspaketes für die gesamte eCommerce Prozesskette des Esprit Online-Shops zuständig: Vom Betrieb des Online-Shops und Content Management über den Fulfillmentprozess inklusive Retourenhandling bis zur Zahlungsabwicklung und dem Customer Service.
Mit der Vertragsverlängerung bis 2019 bekennen sich beide Unternehmen zu einer eCommerce Partnerschaft, deren Anspruch es ist, in allen Bereichen der eCommerce Prozesskette "best-in-class"-Lösungen zu realisieren. Netrada investiert in den nächsten Jahren signifikant in eine weitere Optimierung, insbesondere der Fulfillmentprozesse, um durch deutlich verbesserte Leistungszusagen, zum Beispiel hinsichtlich Lieferzeiten und der bedienten Kontaktkanäle im Customer Service, zukunftsfähige Leistungsstandards zu setzen.
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