SammyDress setzt auf bessere Logistik und Qualitätskontrollen

In den vergangenen fünf Jahren hat sich SammyDress zu einem weltweit tätigen Lieferanten für die Bekleidung und Accessoires entwickelt. Der Erfolg von SammyDress sei größtenteils der Bereitschaft zuzuschreiben, den Kunden zuzuhören. Deshalb komme man auch aktuell den Kundenwünschen nach: mit einem neuen Prioritätsversand und einem überarbeiteten Protokoll für Qualitätskontrolle.

SammyDress basiert auf dem Versand von China ins Ausland, wobei Postwege zu wichtigen Ländern, wie den USA oder nach Europa, Wochen dauern können. Ein Expressversand ist zwar verfügbar, aber kostet in der Regel viel Geld.

Um dieses Logistikproblem zu lösen, führt SammyDress einen direkten Prioritätsversand ein. Er soll den Kunden ermöglichen, Produkte genauso schnell zu empfangen wie über den Expressweg, jedoch zu Preisen des normalen Postwegs.

Werbung

Zudem hat das Unternehmen neue Maßnahmen zur Qualitätskontrolle eingeführt, durch die sichergestellt wird, dass verkaufte Produkte den Standards von SammyDress entsprechen. Von allen Produkten, die über SammyDress verkauft werden sollen, muss eine Probe eingereicht werden. Das Modeteam bei SammyDress überprüft dann die Proben auf Qualität, Mängel, handwerkliche Ausführung und weitere Kriterien. So werde sichergestellt, dass keine Ware an Kunden verkauft wird, deren Qualität zu beanstanden ist.

Das SammyDress-Team führt jetzt eine detaillierte Produktprüfung ein, bevor ein Produkt versendet wird. Auch wenn ein Produkt den Standard von SammyDress erfüllt, wird das Unternehmen dennoch einzelne Produkte auf Mängel untersuchen. So wird gewährleistet, dass kein Kunde ein fehlerhaftes Produkt erhält.

Falls das Produkt Mängel aufweist, wird SammyDress das Produkt zurücksenden oder austauschen. SammyDress akzeptiert Warenrücksendungen innerhalb der ersten 30 Tage nach Empfang des Produkts. Die Mitarbeiter von SammyDress können direkt durch die Sparte "Kontakt" (Contact Us) auf der Website erreicht werden.