Adler startet in ersten Filialen mit Café-Service

Adler feilt unter den neuen Eigentümern von Zeitfracht weiter am Kundenservice in den eigenen Filialen. Dazu startet jetzt auch der angekündigte Barista-Service. Die Adler-Teams servieren Kundinnen und Kunden in den ersten Märkten ab sofort Getränke in separaten Store-Cafés.

Der neue Service ist Teil einer umfassenden Strategie zur Aufwertung des Angebots in den Filialen – nicht nur um neue Produkte, neue Marken oder neue Services wie zum Beispiel die DPD-Paketshops, sondern auch um ein neues Wohlfühlkonzept zu etablieren, heißt es seitens Eigentümer Zeitfracht.

Schlüsselelemente dafür seien neben den neu eingerichteten Lese-Lounges und den Unterhaltungs-Screens jetzt in vielen Filialen auch die Adler-Cafés, die vor allem die Verweildauer der Kundschaft in den Läden erhöhen soll.

Die Cafés betreibt Adler bereits in den eigenen Modemärkten in Eching (Bayern), Isernhagen (Niedersachsen), Mutterstadt (Rheinland-Pfalz), Mönchengladbach (Nordrhein-Westfalen), Holzwickede (Nordrhein-Westfalen), Karlsruhe (Baden-Württemberg), Aachen (Nordrhein-Westfalen), Fürth (Bayern) sowie Bischofswerda (Sachsen).

"Zum Einkaufserlebnis zählen nicht nur gute Produkte, attraktive Preise und gute Rabattaktionen. Unsere Kunden wollen mehr, schließlich ist das Einkaufen ein Teil ihrer Freizeitgestaltung, den sie auch mit allen Sinnen genießen wollen. Wir denken daher, dass wir mit unseren neuen Cafés den Zeitgeist bei unseren Kundinnen und Kunden treffen", sagt Adler-Vertriebsvorstand Frank Beeck.

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