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Baselworld lanciert E-Concierge-Service für Aussteller und Besucher

Veröffentlicht am
today 14.10.2019
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Die Baselworld bietet ab der kommenden Ausgabe für Aussteller und Besucher einen zentralisierten Buchungsservice für unter anderem Hotels, Flüge und Transfers an. Der Service sei transparent und wettbewerbsfähig und soll Prozesse optimieren.

Die Baselworld bietet ab 2020 einen E-Concierge-Service für Aussteller und Besucher - MCH Group


Gemeinsam mit dem Basler Hotelier-Verein ermöglicht die Messe für die Ausgabe 2020 den Concierge-Service mit Fokus auf Individualbuchungen. Dieser Service stehe Ausstellern und Besuchern bei allen Aspekten des Aufenthalts, das heißt Flügen, Unterkünften, Transfers und kulturellen Ausflügen, mit Rat und Tat zur Seite, um die richtige Wahl zu treffen und Anfragen effizient zu bearbeiten und zentral zu verwalten, erklärt die Messe.
 
"Wir arbeiten daran, die Baselworld nicht nur zur besten Business-Plattform, sondern auch zu einem großartigen Erlebnis für unsere Besucher zu machen. Die Aufmerksamkeit für den Kunden und der Erfolg des Aufenthalts, das Vergnügen und die Unkompliziertheit, die Transparenz und Freundlichkeit stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Mit der Einführung diese neuen Services setzen wir den Transformationsbeginn der Baselworld fort", sagt Michel Loris-Melikoff, Managing Director der Baselworld.

Einzelhändler und Endkunden können den E-Concierge-Service mittels einer benutzerfreundliche Anlaufstelle online und telefonisch nutzen.

"Der Basler Hotelier-Verein begrüßt die Bemühungen der Baselworld, die Messe für Aussteller und Besucher attraktiver und moderner zu gestalten. Deshalb unterstützt er auch grundsätzlich das Projekt E-Concierge, welches auf Individualbuchungen fokussiert ist. Der Basler Hotelier-Verein leistet gerne einen weiteren Beitrag, damit die Baselworld nach der Neuausrichtung 2020 langfristig erfolgreich sein kann", so Felix W. Hauser, Präsident Basler Hotelier-Verein.
 
Für Gruppenanfragen ist der E-Concierge jetzt schon auf der Webseite der Messe möglich, für individuelle Anfragen ab November.

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