DM startet App-Angebot

Von

Isabel LEONHARDT

Veröffentlicht am
11.11.2019

Mit der neuen „Mein Dm-App“ vervollständigt Dm seine Services im Omnichannel Retailing. Damit sollen Kunden auch via Smartphone die Möglichkeit haben, unkompliziert und zeitunabhängig einzukaufen oder für sie relevante Services im Dm-Markt zu entdecken.

„Immer mehr Kunden nutzen ihr Smartphone auch zum Einkaufen. Mit der neuen Dm-App geht das jetzt noch komfortabler. Sie ist für uns ein weiterer wichtiger Schritt im direkten Dialog mit unseren Kunden“, sagt Christoph Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung von Dm.
 
Nach der Anmeldung finden Kunden das gesamte Sortiment des Dm-Onlineshops vor. Das Angebot umfasst mehr als 18.000 Produkte in den Kategorien: Pflege & Duft, Make-up, Haare, Baby & Kind, Gesundheit, Haushalt, Ernährung, Tier und Foto.

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In der Kategorie „Neu“ sollen sich Kunden inspirieren lassen und aktuelle Trendprodukte entdecken, erklärt Dm. In „Meine Produkte“ erhalten sie einen Einblick in die Historie der getätigten Einkäufe. Produkte, die regelmäßig benötigt werden, können hier auf den ersten Blick wiedergefunden und zum Warenkorb hinzugefügt werden.
 
Über „Mein dm-Markt“ haben Nutzer direkten Zugang zum „Filialfinder“. Dort sind Serviceinformationen zu allen Dm-Märkten in Deutschland hinterlegt. Der bevorzugte Dm-Markt wird in der App gespeichert. Auf den Detailseiten der Produkte können die Kunden sofort sehen, ob das gewünschte Produkt in ihrem Dm-Markt verfügbar ist.
 
„Unsere Dm-App ist ein weiterer Schritt zur Vernetzung vom persönlichen Einkaufserlebnis im Dm-Markt und dem Online-Shopping bei Dm. Auf Basis der Rückmeldungen unserer Kunden werden wir die Funktionen der ‚Mein Dm-App’ kontinuierlich erweitern und verbessern“, so Roman Melcher, als Dm-Geschäftsführer verantwortlich für das Ressort IT/DmTech.
 
Die IT-Spezialisten von DmTech, einer Tochtergesellschaft von Dm-Drogerie Markt, sind für die Entwicklung und den reibungslosen Betrieb der Applikation verantwortlich.
 
Neben der Einkaufsfunktion bietet die App alle Funktionen der bereits bestehenden „Glückskind Coupon-App“. Glückskind ist das kostenlose Familienprogramm von Dm.  Verknüpfen die Kunden ihr Payback-Konto mit der App, können sie auch beim Online-Shopping Punkte sammeln.
 
Die App steht ab sofort im Apple App Store und im Google Play Store zum Download bereit.