Deichmann testet DHL-Packstationen in eigenen Läden

Von

Rüdiger Oberschür

Veröffentlicht am
26.04.2023

Deichmann testet die Integration von Packstationen der DHL in den eigenen Läden. In den Filialen am Postplatz in Schwerte und an der Bahnhofstraße in Oberhausen-Sterkrade wurden nun die ersten beiden installiert. Sie sind innerhalb der Öffnungszeiten der Filialen nutzbar. Der Testlauf soll auch zeigen, inwieweit der zusätzliche Service an den beiden Standorten Einfluss auf die Kundenfrequenz und das Einkaufsverhalten vor Ort hat.

Das gemeinsame Pilotprojekt stehe zudem für die langjährige Partnerschaft beider Unternehmen in verschiedenen Logistikbereichen. Es solle den Kundinnen und Kunden einen schnellen und einfachen Paketversand und -empfang an zentralen Orten des täglichen Lebens ermöglichen. 

In beiden Fällen handelt es sich um eine vom Paketdienstleister DHL autonom betriebene Anlage. Bislang gibt es bei Deichmann an ausgewählten Standorten die unternehmenseigenen Click & Collect-Abholstationen. So zum Beispiel in Mülheim-Dümpten, wo eine 24/7-Paketbox vor der Filiale steht. Aber auch die Vorteile einer Inhouse-Paketstation liegen auf der Hand: Kundinnen und Kunden können die Abholung von Sendungen bequem mit einem Einkauf verbinden oder zum Stöbern im Sortiment oder für ein Beratungsgespräch nutzen. 

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Die erwartete DHL-Sendung in einem Geschäft und damit an einem öffentlichen Ort abzuholen, stehe nicht zuletzt auch für Sicherheit und macht den Service bei der Auswahl der Packstation unter dem Strich noch flexibler, heißt es seitens des Essener Schuhhändlers. 

Dazu trage das Pilotprojekt auch zum Klimaschutz bei: Im Vergleich zur Haustür-Zustellung spart eine Packstation-Sendung auf der letzten Meile im Durchschnitt 30 Prozent CO2 ein. Denn die Zustellerinnen und Zusteller können pro Stopp an der Packstation mehrere Dutzend Pakete abliefern und abholen. 

Aufgrund des Nachhaltigkeitsaspektes sowie der hohen Kundennachfrage will DHL das Packstationsnetz auf über 15.000 Automaten deutschlandweit ausbauen. Für Deichmann als Partner spreche bei diesem Pilotprojekt die Lage der Geschäfte in Kombination mit einem weit reichenden Filialnetz in Deutschland, das aktuell rund 1.200 Standorte umfasst.