Deichmann testet Click&Collect-Abholstation

Von

Isabel LEONHARDT

Veröffentlicht am
09.09.2021

Deichmann testet in seiner Filiale in Mülheim-Dümpten eine 24/7 Click&Collect-Abholstation. Der Automat ist von außen zugänglich, wodurch Kundinnen und Kunden jederzeit ihre Bestellungen abholen können.

Sobald sich der gewünschte Schuh in der Abholstation befindet, erhalten die Kundinnen und Kunden eine Mitteilung mit einem sechsstelligen Pin-Code. Dadurch können sie dann, wann immer sie möchten und unabhängig von den Geschäftszeiten, vorbeifahren, den Pin-Code eingeben und ihre Bestellung aus der Box nehmen.
 
Dieser Service sei ein weiterer Baustein seines Omnichannel-Konzepts, erklärt Deichmann. "Wir verbinden in diesem Rahmen konsequent Elemente des stationären Handels mit denen des Online-Shops, um unseren Kundinnen und Kunden den Kanalwechsel so einfach wie möglich zu machen", so das Unternehmen.

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Die Click&Collect-Abholstation soll an weiteren Filialen aufgebaut werden. Als nächste Verkaufsstelle wird das Ladengeschäft in Essen am Limbecker Platz mit einer Click&Collect-Abholstation an den Start gehen.