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20.10.2016
Deloitte: Zu Weihnachten bescheren Deutsche den stationären Handel
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20.10.2016
Ganz vorne auf dem Wunschzettel stehen Geldpräsente, Bücher, Geschenkgutscheine sowie Kosmetikartikel und Speisen oder Getränke. Mehr als ein Drittel der Befragten beginnt bereits im November mit dem Kauf der Weihnachtsgeschenke. Die traditionell hektische Woche vor den Feiertagen ist hingegen nur für einen kleinen Teil der Verbraucher für den Kauf von Präsenten reserviert.
"Kunden wollen kompetente Beratung sowie Service nach dem Kauf und vertrauen daher besonders auf den Einzelhandel, der auch mit seinem unkomplizierten Zahlungsprozess überzeugt. Aktuelle Trends, wie Mobile Payment, können sich momentan nach Aussage der Konsumenten noch nicht durchsetzen, sodass sie vermutlich erst in den kommenden Jahren interessant werden", so Karsten Hollasch, Partner und Leiter Consumer Business bei Deloitte.
Was Frauen wollen
Bei allen Verschiedenheiten sind sich die Geschlechter zumindest bei den ersten drei Plätzen des Rankings der beliebtesten Geschenke einig: Sowohl Frauen als auch Männer wünschen sich Geld auf Rang 1, Bücher auf Rang 2 und Geschenkgutscheine auf Rang 3. Erst ab dem vierten Rang zeigen sich mit dem Wunsch der Damen nach Kosmetika und Parfums sowie Wellnessprodukten oder -anwendungen deutliche Unterschiede. Schmuck findet sich in diesem Jahr überraschenderweise nicht in den Top 10.
Was sich Männer wünschen
Während Frauen nach Geld und Literatur vor allem die schönen Dinge des Lebens schätzen, hat das starke Geschlecht Technik und Unterhaltung auf dem Wunschzettel. In den Top 10 der meistgewünschten Geschenke tauchen mit DVDs/BluRays, CDs und Smartphones gleich drei Produkte aus dieser Kategorie auf. Die Zeiten, in denen Männer sich vornehmlich Handwerksutensilien oder Werkzeug gewünscht haben, scheinen damit vorbei zu sein.
Top-10-Wunschzettel (Frage: Welches dieser Geschenke wünschen Sie sich?)
Frauen
1 Geld 57%
2 Bücher 53%
3 Geschenkgutscheine 45%
4 Kosmetika/Parfüms 43%
5 Schönheitspflege, Wellness 41%
6 Schokolade 35%
7 Konzert-/Theater-Tickets 33%
8 CDs 32%
9 Kleidung, Schuhe 32%
10 Reisen 31%
Männer
1 Geld 52%
2 Bücher 42%
3 Geschenkgutscheine 35%
4 Speisen und Getränke 33%
5 DVDs/BluRays 33%
6 CDs 32%
7 Schokolade 29%
8 Konzert-/Theater-Tickets 28%
9 Smartphone 26%
10 Restaurantbesuche 26%
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