Douglas startet neues KI Tool zur Hautanalyse

Douglas hat zusammen mit Perfect Corp, einem internationalen Unternehmen für Künstliche Intelligenz und Augmented-Reality-Technologien, ein digitales Tool zur Analyse von Hauttypen gestartet. Das Programm analysiert Hauttypen und Hautbeschaffenheit in wenigen Sekunden per App.

"Die digitale Hautanalyse bietet einen echten Mehrwert für alle Douglas Kund*innen. Noch nie war es so schnell und einfach möglich, Aussagen über Hauttypen zu treffen und so die individuell passende Gesichtspflege zu finden", sagt Ingo Mommertz, Chief Technology Officer E-Commerce bei Douglas.

Mithilfe der digitalen Hautanalyse können Kundinnen und Kunden über die Douglas-App ihr Gesicht per Smartphone-Kamera scannen und so ihren Hauttyp und zusätzliche Hauteigenschaften bestimmen lassen und daraufhin geeignete Produktvorschläge erhalten.

Der ermittelte Hauttyp bilde in Verbindung mit der Feuchtigkeit, Öligkeit und den Faltenwerten des Gesichts die Basis für konkrete Produktvorschläge, erklärt Douglas. Weitere Produktpräferenzen in Bezug auf Allergien und Inhaltsstoffe können manuell angegeben werden.

Die Produktvorschläge seien damit genau auf den Hauttyp und die individuellen Vorlieben sowie Bedürfnisse der Kunden abgestimmt, so Douglas.

"Dieses Tool wird uns helfen, eine noch höhere Konversionsrate in unserer App zu erzielen und die User Experience zusätzlich aufzuwerten. Gleichzeitig gehen wir davon aus, dass es durch diese Form der Hautanalyse zu deutlich weniger Fehlkäufen und somit zu weniger Retouren von Produkten kommen kann", so Ingo Mommertz.

Die Hautanalyse ist Teil des ebenfalls neuen Douglas Beauty-Profils, in dem Kunden persönliche Informationen und Präferenzen hinterlegen können. Künftig können Shoppende darin weitere Vorlieben angeben und zusätzliche Analyse-Tools nutzen.

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