ECE weitet Weihnachtsoffensive aus

Die ECE weitet ihre "Himmlischen Service" im Weihnachtsgeschäft 2018 nochmals deutlich aus: In rund 100 Shopping-Centern in Deutschland, Italien, Österreich, Polen und Tschechien sollen zahlreiche zusätzliche Service-Angebote mit einer noch größeren Zahl an Mitarbeitern den Kunden die Weihnachtseinkäufe "so einfach, angenehm und komfortabel wie möglich machen", heißt es seitens des Center-Spezialisten.

In den kommenden Wochen soll der Festtags-Service auf Hochtouren laufen. - ECE

Die Angebote reichen laut der Otto-Tochter vom Einpackservice für Geschenke über mobile Sitzgelegenheiten bis hin zu Servicemitarbeitern, die als Weihnachtspagen Auskünfte erteilen, Einkäufe zum Auto bringen, kleine Geschenke verteilen oder im Parkhaus zum nächsten freien Platz führen.
 
"Gerade in der Weihnachtszeit setzen wir voll auf die Stärken des stationären Handels: ein gutes Serviceangebot, stimmungsvolle Atmosphäre und ein komfortables Einkaufserlebnis", so Joanna Fisher, ECE-Geschäftsführerin für das Center Management.

So werden rund 4.000 Servicemitarbeiter in den über einhundert teilnehmen­den Centern eingesetzt – etwa an der Kundeninformation, als Con­cierges, Parkhauseinweiser, zum Verpacken von Geschenken und als Hostessen oder Pagen.

Rund 170 Weihnachtsmann-Darsteller und 700 Hostessen in Engelskostümen seien demnach in der Weihnachtszeit in den Centern im Einsatz.

Auch die Anzahl der Hostessen im Engelskostüm wurde nochmals erhöht. - ECE

Über 1,7 Millionen hochwertige Pralinen, Schoko-Nikoläuse und Tütchen mit gebrannten Mandeln warten dazu als kleine Aufmerksamkeiten auf die Kunden – laut ECE noch einmal deutlich mehr als im Vorjahr.

Insgesamt rund 55.000 Geschenke werden voraussichtlich für die Kunden verpackt werden. Dafür kommen über 166.000 laufende Meter Geschenkpapier und etwa 128.000 laufende Meter Geschenkband zum Einsatz.

Rund 500 mobile Ruhesessel sollen zusätzliche Möglichkeiten für eine kurze Verschnaufpause während der Weihnachtseinkäufe bieten.

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