Ebay: Deutschland als Testgebiet?

Ebay verwöhnt seine deutschen Kunden und startet drei neue Features die bisher den USA vorbehalten waren: Click&Collect, Ebay Now sowie Ebay Designer Collective (die hierzulande Ebay Fashion Collective heißt).

Ebay Fashion Collective ist eine Plattform speziell für Marken und wurde im vergangenen Juni gelauncht. Dort können Marken in einem personalisierbarem Design ihre Waren anbieten. Mit dabei sind beispielsweise True Religion, Calvin Klein, Rebecca Minkoff, Badgley Mischka usw.

Das Format wird auch in anderen Ländern starten, mehr Details nennt der Online-Händler jedoch nicht.

Seit dem 20. Oktober bietet Ebay in Deutschland zusätzlich das System Click and Collect an. Damit können Marken und Vertriebspartner den mehr als 16,5 Mio. Nutzern anbieten, ihre Einkäufe in den Shops der Partner direkt abzuholen. Die Käufer werden per Mail oder SMS über das Eintreffen der Ware informiert und können mit der Referenznummer und ihrem Personalausweis dann die Bestellung abholen. Unternehmen wie Butlers, Porta, Gravis oder Atelco nehmen an dem Programm bereits teil, Betriebe im Textilbereich wie beispielsweise More&More sollen bald folgen.

Ebay arbeitet außerdem für den Bereich Berlin mit DHL zusammen, um Kunden am Tag der Bestellung noch beliefern zu können. Ab Anfang November werden die teilnehmenden Produkte auf einer Extra-Seite auf ebay.de gelistet. Wer hier vor 14 Uhr bestellt, erhält die Ware zwischen 20 und 22 Uhr des selben Tages. Der Test dieses Verfahrens wird mindestens bis zum Ende des Jahres laufen und soll sowohl Ebay wie DHL wertvolle Informationen zu den Kundenwünschen und Erwartungen an die Same-Day-Delivery liefern.

Der Start dieser neuen Funktionen bedeutet wohl, dass Deutschland für Ebay ein wichtiger Markt ist.

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