Esprit rollt neuen Onlineshop aus

Von

Rüdiger Oberschür

Veröffentlicht am
06.03.2020

Esprit ersetzt seinen Onlineshop. Dafür nimmt die Ratinger Modekette ordentlich Geld in Hand und investiert 40 Millionen Euro in eine neue E-Commerce-Plattform. Ziel sei es, einen neuen "inspirierenderen Weg zum Kunden" zu etablieren.

Durch ein höheres Maß an Flexibilität und mehr digitalen Funktionen will man bei Esprit Marktbedürfnisse besser bedienen. Zudem ist der neue Online-Auftritt Teil der eigenen Digitalstrategie. Als Dienstleister hat Esprit sich dafür den Customer-Relationship-Management-Spezialisten Salesforce an Bord geholt.  

Ziel sei nun vor allem das Wachstum der Plattform voranzutreiben. Kunden bekommen dafür neben neu konzipierten Produktdarstellungen auch kontinuierlich aktuelle Stories rund um die Marke geboten. Neue Filtermöglichkeiten wie "Passform" oder "Nachhaltige Materialen" sollen die User Experience auf ein neues Level heben. Auch Styling-Vorschläge hat die neue Plattform in petto. 

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Die neue Plattform ist in Großbritannien bereits seit Januar implementiert. Österreich soll im Frühjahr/Frühsommer und Deutschland im Sommer folgen. In den übrigen Märkten will Esprit dann sukzessive mit der neuen Plattform live gehen.