Frankfurter Flughafen rückt Shops ins rechte Internet-Licht

Der Frankfurter Flughafen treibt seine Digitalstrategie voran. Neben Informationen etwa zu Anreise, Parken oder Wartezeiten sollen vor allem die Geschäfte am größten deutschen Flughafen online ins Bewusstsein der Besucher gerückt werden.

Noch in diesem Jahr werde es auf der erneuerten Flughafen-App konkrete Produkte online zu kaufen geben, teilte das Unternehmen am Dienstag in Frankfurt mit. Die Anbieter sind in einer ersten Stufe ab Dezember vier Flughafenshops aus den Bereichen Textil, Elektronik, Luxus-Lebensmittel sowie Duty-Free. Im kommenden Jahr sollen schnell eine Vielzahl weiterer Geschäfte folgen.

Die Betreibergesellschaft Fraport will Nutzern stärker als bislang individualisierte Dienstleistungen rund um den Flug anbieten. Geplant sind etwa digitale Vorbestellungen, termingerechte Lieferungen ans Abflug-Gate oder auch nach Hause. Geplant sind auch persönlich zugeschnittene Angebote und Rabatte. Die Flughafengesellschaft ist über die Mieten am Einzelhandelsumsatz in den Terminals beteiligt.

Werbung

Die mehrsprachigen Informations- und Werbeangebote richten sich an alle Fluggäste, wobei besonders hohe Umsätze mit Gästen aus China erwartet werden. Den vielfach mit langen Einkaufslisten ausgestatteten Touristen sollen bereits am Flughafen Angebote gemacht werden. Chinesisch ist daher neben Deutsch und Englisch auch unter den ersten Sprachen, die an neuartigen elektronischen Info-Tafeln angeboten wird. Diese können Bordkarten scannen und bereitgestellte Suchergebnisse an die Smartphones der Nutzer weitergeben.