27.06.2019
Görtz startet mobile Kinderschuhberatung in München
27.06.2019
Görtz baut den Service seiner mobilen Kinderschuhberatung im Umfeld seiner Flagship-Stores weiter aus. Nach dem Launch in Hamburg können Kunden auch in München ab sofort eine "Schuh-Fee" in das eigene Zuhause bestellen und ihre Kinder dort in Ruhe anprobieren lassen.
Die spezialisierte Verkäuferin kann von Kunden für einen individuellen Termin gebucht werden. Sie kommt mit einer Auswahl an Schuhmodellen und laut Götz "viel Zeit für die Beratung" direkt zu den Kunden nach Hause.
Damit belebt der Schuh-Filialist auch ein altes Serviceangebot aus den 1930er Jahren für seinen Marketing-Mix wieder.
Die Kinderschuhexpertin fährt entsprechend mit einer Retro-APE von Piaggio als Liefer-Mobil mit einer großen Auswahl an Schuhmodellen im Gepäck.
Die mitgebrachte Auswahl der Modelle basiert auf einem vorher von den interessierten Eltern ausgefüllten Fragebogen. Sie machen Angaben zu gängigen Stereotypen, Markenpräferenzen, Größe, Geschlecht, könnten aber auch konkrete Wünsche äußern.
Es besteht keine Mindestabnahmemenge, der Service ist zudem vorerst kostenfrei, heißt es aus Hamburg. Angeboten werden Kinderschuhe für jedes Alter. Auf Wunsch können auch Damen- oder Herrenschuhe mitgebracht werden.
"Wir möchten uns mit dem Service weiter als Kinderschuh-Experte positionieren. Unsere Analyse zeigt, dass der Kinderschuh-Kauf von vielen Eltern als Stressfaktor gesehen wird. Hier wollen wir als kompetenter Partner und Berater helfen", so Amit Sinha, Director Marketing und E-Commerce.
Die Kinderschuh-Fee an der Isar ist Alexandra Schneider – Mitarbeiterin des Münchner Flagship-Stores. Ihr Service wird zum Launch per Newsletter einem ausgewählten Verteiler aus Münchner Bestandskunden angeboten. Diese können per Mail eine Buchung vornehmen.
Interessierte können den Service auch für mehrere Eltern bzw. Kinder gleichzeitig buchen. Die Terminbuchung findet mindestens eine Woche im Voraus statt.
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