HDE: Smartphone als Einkaufsbegleiter und Umsatzbringer

Das Handy gilt laut HDE als wichtigster Umsatzbringer für den Onlinehandel und hat PC, Laptop und Tablet in den letzten Jahren deutlich abgehängt. Wie der HDE-Onlinemonitor zeigt, werden über 42 Milliarden Euro über das Smartphone umgesetzt, was 50 Prozent der Onlineumsätze entspricht.

Ein großer Anteil des Handy-Shoppings werde über Apps getätigt, wodurch diese für den Handel auch neue Vorteile bieten können, erklärt der HDE.

"Für rund die Hälfte der Einkäufe werden dabei Apps genutzt. Hier auf den Geräten vertreten zu sein, kann für den Handel ein entscheidender Faktor für den Zugang zu Kunden sein. Daneben sind optimierte Webseiten wichtig", sagt der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp.

Dem HDE-Onlinemonitor zufolge nutzen rund ein Viertel der Shoppenden das Smartphone von unterwegs, sie kaufen also außerhalb von zu Hause ein. Das Handy werde so zum Einkaufsbegleiter und wird auch in den Geschäften selbst genutzt.

"Als Recherchetool, zur Nutzung lokal basierter Informationen oder für Social Media hat das Handy eine zentrale Bedeutung für die Kunden. Auch ein erheblicher Teil der stationären Umsätze wird über eine Informationssuche auf dem Smartphone vorbereitet", so Tromp.

HDE: Smartphone als Einkaufsbegleiter und Umsatzbringer

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