Multichannel: Valentino arbeitet mit Tmall an 3D-Store
Der chinesische Onlinehandelsriese Alibaba arbeitet mit dem italienischen Luxushaus Valentino an einer virtuellen 3D-Einkaufserfahrung auf der Tmall-Plattform Luxury Pavilion.
Das neue Angebot von Tmall fokussiert außerdem auf Multichannel, da am Freitag in Ergänzung des Onlineshops auch ein entsprechender Popup-Store in Peking eröffnet wird. Online- und Popup-Store begleiten die Markteinführung der Garavani Candystud-Kollektion. Es sollen auch verschiedene exklusive Projekte gelauncht werden, darunter Handtaschen und Sneaker.
Damit beweist Valentino einmal mehr, dass das Label an seiner Onlinepräsenz gemessen zu den fortschrittlichsten Luxusmarken überhaupt zählt. Der Onlineshop von Valentino auf Yoox Net A Porter bot dem Konzern im vergangenen Jahr die Gelegenheit, beim Next Era-Projekt von Yoox Net A Porter an vorderster Front mitzuwirken. Ziel war es, das Online- und Offline-Einkaufserlebnis als einzige Einkauferfahrung zusammenzufassen, was für Marken, die ihre Onlineshops an Drittparteien ausgelagert haben, bislang fast unmöglich erschien.
Mit dem jüngsten Projekt und dem Bestreben, die Multichannel-Erfahrung der Valentino-Kunden zu verbessern, gelingt es Alibaba, dasselbe zu tun. Außerdem erweitert der chinesische Online-Riese so sein Luxus-Portfolio.
Die Luxury Pavilion-Plattform von Tmall wurde 2017 eingeführt, um Luxus- und Premiummarken ein differenziertes Angebot zu bieten, das insbesondere Kunden mit hohem Budget ansprechen dürfte.
Das Angebot wurde im April 2018 mit der Einführung des Luxury Pavilion Clubs noch erweitert. Dabei handelt es sich um ein Treueprogramm für Kunden, das als direkte Reaktion auf den Luxusdeal zwischen der Konkurrentin JD mit Farfetch zu betrachten ist.
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