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DPA
Veröffentlicht am
03.12.2009
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Neues Mitglied der Geschäftsführung bei METRO Cash & Carry Deutschland

Von
DPA
Veröffentlicht am
03.12.2009

Düsseldorf (ots) - METRO Cash & Carry Deutschland erweitert seine Geschäftsführung zum 1. Januar 2010. Als Customer Management Director sorgt der Niederländer Arthur A. J. M. van Benthem künftig dafür, dass die Kundenperspektive innerhalb des Unternehmens noch stärker in den Fokus rückt. Er berichtet direkt an Harald Fraszczak, Vorsitzender der Geschäftsführung von METRO Cash & Carry Deutschland.

Metro
Foto : Reuters/Fabrizio Bensch

Kundenorientierung ist eine zentrale Säule des Turnaround-Programms von Deutschlands führendem Großhandelsunternehmen. Dies spiegelt nun auch die Struktur der Geschäftsführung wider. Der neue Customer Management Director gibt künftig die strategische Ausrichtung des Kundenmanagements vor und treibt deren Umsetzung voran. "Wir sind überzeugt, dass Arthur van Benthem uns mit seiner Erfahrung und seinem Know-how beim Thema Kundenorientierung entscheidend voranbringen kann", sagt Harald Fraszczak, Vorsitzender der Geschäftsführung METRO Cash & Carry Deutschland. Darüber hinaus ist er mit den Bedürfnissen der Lieferanten bestens vertraut. Damit ist er in dieser Position genau der richtige Mann für uns."

Vielfältige Aufgaben

Zu den Aufgaben der neu geschaffenen Position gehört es unter anderem, Konzepte für ein noch effizienteres Customer Relationship Management zu entwickeln und umzusetzen. Den Schwerpunkt bilden die Kernzielgruppen Hoteliers, Restaurantbesitzer und Caterer (HoReCa), Trader, Services sowie Companies & Offices. Zudem verantwortet Arthur A.J.M. van Benthem die nationale Umsetzung der internationalen Markenstrategie von METRO Cash & Carry. In enger Abstimmung mit den verantwortlichen Unternehmensbereichen gestaltet er außerdem die Marketingkommunikation und gewährleistet, dass markt- und kundenbezogene Erfordernisse in die Eigenmarkenentwicklung einfließen.

Erfahrener Marketingprofi

Arthur A.J.M. von Benthem ist Marketingfachmann mit langjähriger Erfahrung in der Konsumgüterindustrie. Zuletzt war er als Chief Strategic und M & A Officer für die niederländische Royal Friesland Campina tätig. Zuvor war er als Managing Director bei Coca-Cola zuständig für die Regionen Korea, Ozeanien und Neuseeland. Seine umfassende Marketingexpertise erwarb der 42-Jährige unter anderem bei Unilever und Procter & Gamble. <<<1>>>
METRO Cash & Carry betreibt mit mehr als 15.000 Mitarbeitern 61 Großmärkte in Deutschland. Über 3,35 Millionen Kunden vertrauen auf das Sortiment und die Leistungen des Unternehmens, das international in 29 Ländern mit 655 Märkten aktiv ist. Die METRO Group zählt zu den bedeutendsten internationalen Handelsunternehmen. Sie erzielte im Jahr 2008 einen Umsatz von 68 Mrd. EUR. Das Unternehmen ist in 32 Ländern an rund 2.100 Standorten tätig und beschäftigt rund 290.000 Mitarbeiter. Die Leistungsfähigkeit der METRO Group basiert auf der Stärke ihrer Vertriebsmarken, die selbstständig am Markt agieren: Metro/Makro Cash & Carry - international führend im Selbstbedienungsgroßhandel, Real SB-Warenhäuser, Media Markt und Saturn - europäischer Marktführer im Bereich Elektrofachmärkte, sowie Galeria Kaufhof Warenhäuser. Weitere Informationen unter: www.metrogroup.de.

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