20.10.2015
QVC als Service-Champion ausgezeichnet
20.10.2015
QVC ist im fünften Jahr in Folge als Service-Champion ausgezeichnet worden. Die entsprechende Erhebung führt ServiceValue gemeinsam mit der Tageszeitung „Die Welt“ sowie der Goethe-Universität Frankfurt am Main durch. Dieses Jahr wurden mehr als 1 Mio. Menschen zu 1.900 Unternehmen aus 233 Branchen befragt.
Die Kunden sahen QVC dabei nicht nur bei den Teleshopping-Anbietern vorne. Auch im Gesamtvergleich schnitt das Unternehmen überdurchschnittlich ab und erreichte mit Platz 19 einen Goldrang1. Damit liegt QVC auch vor anderen Multichannel-Versandhändlern wie HSE24 (Platz 21) oder 1-2-3 tv (Platz 123).
ServiceValue zeichnet im Gesamtranking die Plätze 1 bis 150 mit Gold aus. Die Plätze 151 bis 300 bilden die Silber-Kategorie, für Platz 301 bis 450 gibt es Bronze.
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