Takko Fashion launcht neuen Onlineshop

Von

Rüdiger Oberschür

Veröffentlicht am
13.12.2022

Takko Fashion haben ihren Onlineshop neu aufgesetzt. Mit angepasster Bildsprache und mehr Videocontent will der Telgter Textildiscounter die User Experiece seiner Kundinnen und Kunden optimieren. Die Nutzung auf mobilen Endgeräten stand bei der Konzeption ganz besonders im Vordergrund. 

"Mit dem neuen Design unseres Onlineshops setzen wir auf personalisiertes Storytelling: Unsere Kundinnen und Kunden finden aktuelle Trends und Outfit-Inspirationen nach ihren Vorlieben. Zudem haben wir die Onlineshopping-Experience ganz klar auf 'mobile first' ausgerichtet, denn bereits 90 Prozent unserer Kundinnen und Kunden tätigen ihre Onlinebestellungen über das Smartphone oder Tablet", erklärt Manuela Holler, Senior Director Marketing & E-Commerce bei Takko Fashion. 

Der Onlineshop ist ein wesentliches Element in der Omnichannel-Strategie des Fashion-Anbieters. Mittels "Click & Collect" sowie der Anfang des Jahres eingeführten Friends-App will der Textildiscounter die Verzahnung von On- und Offline-Geschäft weiter vorantreiben.

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"Die Verknüpfung von dem Onlineshop und unserem stationären Geschäft wird sehr gut angenommen. Viele unserer Kundinnen und Kunden nutzen den kostenlosen Versand ihrer Onlinebestellung in eine unserer Filialen vor Ort. Im Store können sie ihre Bestellung bezahlen, anprobieren und wenn nötig direkt vor Ort umtauschen. Und rund 20 Prozent unserer Kundinnen und Kunden werden bei der Abholung ihrer Onlinebestellung im Store zu zusätzlichen Käufen inspiriert", so CEO Tjeerd Jegen.

Retouren bietet Takko bei Rückgabe der Pakete in den Geschäften kostenlos an. Insgesamt könne man durch Click & Collect den Versand der Online-Bestellungen bereits effizienter und damit ressourcenschonender abwickeln, heißt es aus Telgte. 

"Dank unseres Omnichannel-Konzeptes mit unserem Onlineshop, dichtem Filialnetz, Takko Friends-App sowie der Präsenz auf allen wichtigen Social-Media-Kanälen sind wir für unsere Kundinnen rund um die Uhr erreichbar und bieten eine wahre Feelgood-Shopping-Experience", ergänzt Jegen. 

2023 soll die Skalierung auf weitere europäische Märkte folgen. "Zunächst starten wir im kommenden Jahr in den Ländern Österreich, Frankreich, Niederlande, Tschechien und der Slowakei", so CEO Jegen.