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Top 10 der passagierfreundlichsten Flughäfen Europas
Welcher europäische Airport ist für Flugreisende am angenehmsten? Dieser Frage ging die Verbraucherschutzorganisation Consumer Choice Centre in ihrem jüngsten European Airport Index nach. In diesem Ranking erhält jeder europäische Flughafen je nach Ausstattung, Erreichbarkeit, Anzahl Linien und Fluggesellschaften eine gewisse Anzahl Punkte. Ebenfalls berücksichtigt werden Werte wie die Pünktlichkeit der Flüge und das Angebot an Geschäften und Restaurants sowie die Anzahl Wartesäle. Die Flughäfen von Brüssel, Zürich und Düsseldorf führen das Ranking an, vor dem Adolfo Suarez Airport in Madrid sowie den Flughäfen Manchester, Kopenhagen, Amsterdam Schiphol und Stockholm Arlanda. Den neunten Platz teilen sich mit derselben Punktezahl Frankfurt am Main und München.
"Punkte wurden für eine hervorragende Auswahl an Reisedestinationen in der ganzen Welt vergeben, aber auch für eine ausgewogene Mischung zwischen Stores, Restaurants und weiteren Angeboten für Reisende", so das Consumer Choice Center. Die Verbraucherschutzorganisation erstellte auf dieser Grundlage eine Auflistung, in der die Anzahl Stores und Restaurants der Anzahl Reisenden gegenübergestellt wurde.
Bestnoten erhält Zürich für ein Verhältnis von 171 897 Reisenden pro Geschäft (und Restaurant). Mit geringem Abstand folgt der Flughafen Adolfo Suarez in Madrid mit 177 884 Reisenden pro Geschäft, an dritter Stelle steht München mit 192 723 Personen. Paris Orly liegt auf dem vierten Platz (207 004). Ein erfreuliches Ergebnis für den oft verschrienen Flughafen, der in diesem Ranking noch vor dem Amsterdamer Flughafen Schiphol zu liegen kommt.
"Das Ranking der passagierfreundlichsten Flughäfen enthält hauptsächlich Airports im Norden Europas", bemerkt der CCC, nur Madrid bildet hier eine Ausnahme. Den osteuropäischen Ländern sei es bis anhin nicht gelungen, Einzug in die Top 10 zu halten.
"Die drei bestklassierten Flughäfen verzeichnen pro Jahr zwischen 25 und 32 Millionen Reisende, sind jedoch nur rund ein Drittel so groß wie die zwei Schwergewichte London Heathrow und Paris Charles de Gaulle. Keinem der beiden gelang jedoch der Sprung in die Top 10".
Das Travel Retail-Geschäft fällt in Europa jährlich mit ca. EUR 20 Milliarden ins Gewicht. Auf weltweiter Ebene soll dieser Markt bis 2023 einen Wert von EUR 115 Milliarden erreichen, so Angaben von Allied Market Research. Diese Wachstumsperspektive verleitet die Flughafenbetreiber dazu, die Flughäfen Schritt für Schritt zu renovieren und dabei eine steigende Geschäftstätigkeit zu berücksichtigen, die durch die neuen Low-cost-Reisenden angekurbelt wird.
Die Annäherung an herkömmliche Ladenflächen wird fortgesetzt, nicht zuletzt durch die Einführung von besonderen Fooding-Angeboten mit verschiedenen Restaurant-Klassen, ähnlich wie in großen Einkaufszentren.
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