WE Fashion: Neues Store-Konzept setzt auf Kundenerlebnis

Der Store von WE Fashion in Gent wurde komplett umgebaut, um seine Marktstellung in Belgien zu verbessern. Auf den 738 m² des Ladens wurde zuvor nur die Männerlinie verkauft, jetzt werden alle Kollektion dort angeboten: WE Men, Women, Boys und Girls.

An der Fassade wurden die historischen Elemente hervorgehoben und im Inneren des Stores wurden Materialien wie Beton, Metall, Filz oder Holz verwendet, um eine klare, industrielle Atmosphäre zu schaffen, die aber gleichzeitig warm und einladend wirken soll.

Das Konzept soll außerdem die Multikanal-Idee betonen, wie Joris Aperghis, CEO von WE Fashion erläutert. Kundentreue soll sowohl in den Geschäften als auch online gestärkt werden. So kann beispielsweise über die WE Fashion-App oder auch an der Kasse online bestellt werden, wenn ein Produkt im Laden nicht mehr vorhanden ist. Das Produkt wird dann am nächsten Tag gratis nach Hause oder in den Laden geliefert.

WE Fashion verkauft seine Waren derzeit in 250 Stores in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Österreich, Frankreich und der Schweiz.

WE Fashion: Neues Store-Konzept setzt auf Kundenerlebnis

See also