YOOX Net-a-Porter kooperiert mit IBM

Yoox Net-A-Porter will mit IBM bahnbrechende Veränderungen im Luxus-Onlinehandel ersinnen
Die YOOX Net-a-Porter Gruppe (YNAP) und IBM haben sich auf eine langfristige Zusammenarbeit geeinigt, das teilten die Italiener am Montag mit. Die Partnerschaft soll es YNAP ermöglichen, seine Möglichkeiten im schnell wachsenden luxusaffinen Onlinemarkt schneller auszuspielen. Konkret sollen Themen wie Omni-Channel und kundenorientierte Innovationen wie personalisierte Markenerlebnisse, Apps oder besserer Kundenservice (durch Same-Day-Pick-up-Angebote oder ähnliches) angegangen werden. Gleichzeitig soll die Zusammenarbeit dabei helfen, den Post-Merger-Prozess nach dem Zusammenschluss der italienischen Yoox-Plattformen und dem Londoner Net-a-Porter-Verbund kostengünstig zu beschleunigen. Mit IBM soll die Grundlage für eine gemeinsame Technologieplattform gelegt werden, auf die alle zur YNAP-Gruppe gehörenden Multi- und Monobrand-Onlineshops zugreifen können. Dafür wird YNAP das Order Management System und das WebSphere Commerce-Business Tool von IBM nutzen. Um effizienter zu arbeiten, haben beide Unternehmen einen Think Tank mit dem Namen „Fashion & Luxury Innovation Commitee“ eingerichtet, wo gemeinsam Ideen erarbeitet werden sollen. „Diese bahnbrechende Allianz wird unseren Kunden und Markenpartnern zu Gute kommen und es uns erlauben, unsere Ambitionen zu erweitern. während wir weiter die Zukunft der Mode kreieren“, sagte Alex Alexander, CIO von YNAP.