Die italienische Aufsichtsbehörde hat gegen den Online-Modehändler YOOX Net-A-Porter ein Bußgeld in Höhe von 5,25 Millionen Euro erhängt, weil dieser irreführende Preisangaben gemacht und das Rückgaberecht eingeschränkt habe, teilte die Behörde am Freitag mit.

Der Einzelhändler warb mit Preisnachlässen auf Produkte, deren Endverkaufspreis "im Wesentlichen derselbe" war wie der Preis vor dem Rabatt, und blockierte Bestellungen von Kunden, die zuvor mehr als eine bestimmte Menge an Einkäufen zurückgegeben hatten, so die Aufsichtsbehörde in einer Erklärung.

"YOOX Net-a-Porter nimmt die Entscheidung der italienischen Wettbewerbsbehörde zur Kenntnis und plant, gegen die Entscheidung Berufung einzulegen. In den vergangenen 20 Jahren hat YOOX Net-a-Porter den Online-Luxuseinzelhandel revolutioniert, indem wir unseren Kunden einen herausragenden Stil und einen tadellosen Service bieten und dabei stets die höchsten Standards für Geschäftspraktiken einhalten. YOOX Net-a-Porter ist nach wie vor bestrebt, seine Kunden mit Integrität zu bedienen, und wird auch weiterhin alle entsprechenden Bestimmungen und Vorschriften einhalten, um den außergewöhnlichen Service zu bieten, den unsere Kunden erwarten", so die Antwort des Unternehmens.

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Die Aufsichtsbehörde erklärte, dass die Verstöße zwischen 2019 und 2022 stattfanden.

Das Unternehmen wurde bis zum vergangenen Jahr vom Schweizer Luxuskonzern Richemont kontrolliert, der dann eine Mehrheitsbeteiligung an den Luxus-E-Commerce-Spezialisten Farfetch und den Dubai-Mall-Entwickler Mohamed Alabbar verkaufte.