Angesichts der harten Konkurrenz auf dem Markt der Markenmode will New Look nicht untätig bleiben. Die britische Marke testet deshalb derzeit in Großbritannien ein neues Konzept in einem schlichten und eleganten Stil. Das Konzept wird probeweise in zwei Stores in der Nähe von London umgesetzt. „Mit dem nüchternen Design möchten wir die Produkte in den Vordergrund stellen“, betont Marie Dupin, internationale Marketingleiterin des Unternehmens. Die Läden sind geräumiger, die Umkleidekabinen gemütlicher usw. Die im März dieses Jahres eröffnete New Look-Verkaufsstelle an der rue Neuve in Brüssel wird ebenfalls vom neuen Design profitieren.

Das neue Konzept, das in Großbritannien getestet wird

Die neue Einrichtung entspricht der Entwicklung, die bei den Kollektionen bereits vollzogen wurde. Die Anzahl Artikel wurde eingeschränkt und obwohl sich das Unternehmen auch weiterhin auf die regelmäßige Einführung neuer Artikel stützt, hat es neu insbesondere im Bereich Strickwaren ein festes Produktangebot eingeführt, das über mehrere Saisons verfügbar ist. „Zudem versuchen wir uns an die Gebiete anzupassen, in denen sich die jeweiligen Läden befinden. Je nach Platzierung und Größe der Verkaufsstellen können wir beispielsweise die Produktsortimente anpassen.“ erklärt Marie Dupin. „So verkaufen sich Steppjacken, die in England der Renner sind, in Frankreich zum Beispiel nicht sehr gut.“

Die neue Einrichtung setzt auf den Gemütlichkeitsfaktor.

So sind im vor vier Jahren eröffneten Laden im Pariser Einkaufszentrum Forum des Halles auf 750 m² Fläche nur rund 10 % für Männermode vorgesehen. Der verkaufsstarken Sparte Schuhe hingegen werden 40 % gewährt. „Wir führen ein ebenso großes Angebot wie reine Schuhläden, wenn nicht noch mehr“, betont Marie Dupin. „Unsere Preise bewegen sich zudem in einem attraktiven Preissegment von 12 bis 30 Euro“.

Von insgesamt über 1100 Verkaufsstellen zählt New Look auf dem europäischen Festland heute 51 Verkaufsstellen. 600 befinden sich in Großbritannien. In Frankreich wurden rund dreißig Läden eröffnet, in Belgien 12 und in den Niederlanden 8. „Gegenwärtig planen wir keine Neueröffnungen. Unser Hauptziel ist es nun, die bestehenden Verkaufsstellen zu stärken“, erklärt Marie Dupin. Die letzte Verkaufsstelle in Frankreich wurde im vergangenen Juli im Einkaufszentrum der Défense eröffnet.

Im Oktober 2011 wurde in Frankreich zudem ein Online-Store eröffnet, dessen amerikanische und deutsche Versionen (Bezahlung in Dollar, respektive in Euro) vorbereitet wird. „In Frankreich verzeichneten wir innerhalb von vier Monaten zwei Millionen Unique Visitors“, so Marie Dupin. „Ziel ist es, das Angebot an die jeweiligen Marketing-Kalender der Regionen anzupassen.“